Enerxenia diventa ACinque! Scopri Tariffe, Contatti e Servizio Clienti

  Ovvero, si tratta di un’impresa responsabile, trasparente e che si impegna a distribuire un rifornimento impeccabile e servizi accessori utili per tutti i consumatori. Infatti, uno degli obiettivi dell’azienda è quello di garantire elevati standard di qualità e una presenza continua al fianco dei clienti. Quali sono i settori di competenza di Acinque?I settori in cui, prima Enerxenia e oggi ACinque, pongono le basi della produttività sono:

• luce
• gas naturale
• mobilità elettrica
• interventi di efficienza energetica
• teleriscaldamento
• Smart City.

In questo articolo, trovi tutte le informazioni sulle principali tariffe Luce di Enerxenia (ora Acinque), il suo Numero Verde e gli altri contatti utili per comunicare con un operatore. Poi, scopri come ricevere assistenza tramite l’Enerxenia Servizio Clienti, in che modo accedere all'Area Clienti, dove si trovano gli sportelli e come effettuare l’operazione di voltura sulla tua utenza. Infine, leggi cosa ne pensano i clienti e la storia di Enerxenia che oggi si chiama ACinque.

Le Principali Tariffe Luce di Enerxenia (ora ACinque)

Enerxenia (ora ACinque) propone numerose tariffe per la luce che si distinguono rispetto a quelle degli altri provider in quanto convenienti e trasparenti. D’altronde, tutti i più grandi fornitori, come Nuove Energie o Pulsee, si impegnano per delineare pacchetti tariffari che siano d'aiuto ai clienti e ai loro portafogli. Tra le Enerxenia offerte della luce disponibili per gli impieghi domestici, ci sono:

è la tariffa che ti consente di pagare l’energia a prezzo di costo con un piccolo contributo aggiuntivo. Infatti, il suo costo è determinato dalla somma del PUN (Prezzo Unico Nazionale), una quota fissa di 120,12€ l’anno e la quota di commercializzazione e vendita della componente energetica pari a 69,17€ annuali. Se desideri ottenere un piano energetico che abbia un prezzo sempre allineato al mercato che si aggiorna mensilmente, l’ideale per te è . Con questo pacchetto – che puoi scegliere anche in versione green – paghi la luce in base all’andamento del PUN e cui aggiungi 140€ annuali di spese fisse. Inoltre, con questa tariffa puoi anche optare per la versione a fasce orarie per risparmiare ancora di più consumando nei giorni festivi o durante la notte. MIA Casa + Dinamica è la combinazione che include nel prezzo anche i servizi di assistenza per la casa come l'idraulico o l'elettricista. Il prezzo dell’offerta si aggiorna ogni mese e la tariffa si caratterizza per essere monoraria, ovvero a prezzo unico 7 giorni su 7. Il costo dell’offerta è dato dal PUN e dalla componente fissa annuale di 150€. Infine, le offerte si riferiscono alle tariffe di Libero Mercato con prezzi stabiliti da Enerxenia che però osservano le condizioni contrattuali definite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente e che trovi dunque anche nelle offerte della luce ARERA. Puoi scegliere tra l’offerta:

1. Prezzo fisso: il quale rimane costante per la durata del contratto
2. Prezzo variabile: che si modifica in base all’andamento del mercato.

Enerxenia Numero Verde ed altri contatti utili

Ecco i contatti utili che puoi impiegare per parlare con un operatore energetico a partire dal recapito telefonico:

• Enerxenia Numero Verde: puoi chiamare l’800 822 034 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00;
• WhatsApp: puoi chattare con un operatore specializzato direttamente dal collegamento che trovi sulla pagina web del provider dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00;
• il form online: che compili in tutti i suoi campi e invii comodamente all’azienda. Otterrai una pronta risposta tramite e-mail nel giro di pochi giorni;
• lo Spazio ACinque più vicino a te: consultando la mappa all’interno della pagina del provider trovi l’ufficio energetico in cui recarti fisicamente. Si tratta di un servizio estremamente utile, anche in sostituzione all’Enerxenia sportello online, grazie al quale usufruisci del supporto di un consulente specializzato nell’esecuzione di tutte le pratiche come una voltura o un subentro;
• l'Area Clienti: a cui accedi tramite l'Enerxenia login - previa registrazione - e in cui trovi raccolte numerose funzionalità tutte dedicate ad alleggerire la gestione della vita energetica del cliente.

Ricevere Assistenza da Enerxernia: Il Servizio Clienti

Con Enerxenia, oggi diventata ACinque, ottenere assistenza mediante il Servizio Clienti è semplice e intuitivo. Infatti, uno dei valori principali dell’azienda è rappresentato dalla vicinanza ai consumatori. Per osservare questo principio, ACinque mette a disposizione una rete capillare di sportelli e punti vendita. Tuttavia, di grande utilità è:

• il Servizio Clienti telefonico: che può essere raggiunto contattando il provider tramite il Numero Verde;
• il Servizio Clienti digitale: che si esperisce mediante l’Area Clienti e tutte le sue funzionalità, il sito web e i form online con cui inviare le tue richieste.

Le operazioni che puoi eseguire tramite queste due modalità di corrispondenza con un operatore sono molteplici e variegate. Difatti, puoi richiedere un aumento della potenza del contatore oppure puoi effettuare un cambio di fornitore dell'energia elettrica in modo rapido e semplificato. Di seguito, trovi tutti i dettagli sull’Area Clienti Enerxenia.

L'Area Clienti di Enerxenia: Come Accedere

Accedere all’Area Clienti Enerxenia è un gioco da ragazzi. Infatti, come primo passaggio è richiesta la registrazione all’interno del portale e la validazione delle proprie credenziali. Dopo aver selezionato nome utente e password univoca, devi confermare il tuo account. Così puoi eseguire gli accessi successivi in modo rapido e senza difficoltà. Cosa puoi fare nell'Area Clienti di AcqinqueUna volta effettuato il login, ti troverai di fronte alla schermata iniziale dalla quale poterti spostare nelle sezioni di tuo interesse. Difatti, al suo interno, puoi eseguire numerose attività come:

Gli Sportelli di Como e  Monza

Oltre al numero verde delle compagnie luce e gas, alcune aziende energetiche dispongono di numerosi uffici fisici in cui potersi recare per parlare con un professionista del settore e sciogliere i propri dubbi o difficoltà. Non solo. Infatti, il luogo fisico rimane una delle scelte preferite di alcuni clienti per:

• attivare le offerte sulla propria utenza
• realizzare una voltura della luce o un subentro del gas;
• eseguire l’allaccio dell'energia elettrica.

Enerxenia (oggi ACinque) dispone di numerosi sportelli dislocati sul territorio italiano e facilmente rintracciabili mediante il sito web del provider. Ecco i dettagli di due dei principali uffici fisici di ACinque:

1. Lo sportello Enerxenia di Como: sito in Via Einaudi, 2 - 22100 - Como (CO). È aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:00 con orario continuato e il sabato dalle 8:30 alle 12:30;
2. Lo sportello Enerxenia di Monza: si trova in Via Cremona 4/A - 20900 - Monza (MB) ed è disponibile al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:00 con la formula dell’orario continuato, e il sabato dalle 8:30 alle 12:30.

Ricorda che, prima di recarti presso un ufficio energetico è bene fissare un appuntamento. Per farlo, ti basterà accedere all’Area Clienti o compilare il form presente online per essere richiamato ed esprimere le tue preferenze di orario.

Effettuare la Voltura della Luce con Enerxenia

Per effettuare una voltura della luce con Enerxenia ti basta seguire pochi e semplici passaggi. Infatti, tutti i più grandi brand di energia, come Nova Aeg, permettono ai clienti di eseguire questo genere di interventi in completa autonomia e direttamente online. Per realizzare una voltura con Enerxenia, che consiste nella modifica del nome intestatario di una fornitura energetica senza che questa subisca nessun tipo di interruzione, è necessario:

1. Scegliere preventivamente il pacchetto ideale per la tua fornitura;
2. Recarti sul sito web di ACinque nella sezione dedicata alla Voltura;
3. Scaricare e compilare il modulo di voltura contestualmente all’attivazione della tariffa. In questa fase, occorre indicare il codice POD che trovi sulla seconda pagina della bolletta luce dell’attuale intestatario. In alternativa, puoi utilizzare anche il codice cliente di 9 cifre che trovi sul display del contatore;
4. Compilare il form all’interno della sezione, allegando: il modulo per la voltura, la copia di un documento d’identità, il codice fiscale del nuovo intestatario;
5. Inviare la tua richiesta tramite il pulsante sottostante e attendere l’esecuzione dell’operazione da parte di ACinque.

Enerxenia (ora Acinque): Cosa pensano i clienti?

Le recensioni di Enerxenia (ora ACinque) ribadiscono la professionalità e la competenza di questo provider energetico. Tra le più significative si legge: Molto utile“L’Area Clienti è molto utile. La funzione che permette di visionare e scaricare i documenti è un supporto significativo, per non parlare della possibilità di pagare le bollette direttamente dal proprio smartphone. Gli operatori sono gentili. Lo consiglio”. O ancora: Si può risparmiare“Le offerte sono vantaggiose e i servizi aggiuntivi di grande valore. Con questo provider, si può davvero risparmiare”.

Enerxenia: La Storia

Enerxenia è l’azienda energetica che per molto tempo ha costituito un punto di riferimento per i consumatori italiani. Dopo anni di encomiabile servizio nel rifornimento energetico degli immobili, ha subito un processo di rebranding che coincide con l’ampliamento della gamma dei servizi offerti e con il nuovo nome di ACinque. Infatti, i prodotti offerti dall'impresa toccano i settori di luce e gas, i servizi per la casa, la climatizzazione e tutti gli interventi manutentivi e assistenziali coinvolti. Nonostante la modifica del nome, quello che oggi è ACinque si contraddistingue per esperienza, competenza e professionalità. Se vuoi conoscere ulteriori informazioni sulle offerte energetiche e sui migliori fornitori del momento, ti consigliamo di visitare il Portale Offerte raggiungibile mediante questo link. Potrebbero anche interessarti le nostre altre guide sull'argomento:

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